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백마스터 이용 안내 [필독]

백마스터를 이용하기 위한 안내 입니다. 꼭 숙지 해 주세요 :)

게시판 상세
SUBJECT 교환, 반품 정책은 어떻게 되나요?
NAME 백마스터 (ip:)
  • DATE 2017-10-21
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저희 백마스터는 cj대한통운 택배와 계약이 되어 있습니다.

택배 착불이용시 3000원보다 많은 금액이 지불되는 관계로 cj대한통운 택배만 반품이 가능합니다.

부득이하게 타택배를 이용하셔야 하는 경우는 선불로 보내시고 3000원을 동봉하시면 됩니다.


CJ대한통운 택배를 이용하셔서 6,000 동봉 착불로 보내주시면 됩니다.

배송비가 동봉되지 않은 경우 차감 적립금으로 환불됩니다.

반품주소 


도로명주소 : 대전광역시 대덕구 중리로 75번길 22-19 1 나누리


지번주소 :  대전광역시 대덕구 중리동 363-11 1 나누리


 ++ 교환 / 반품의경우 배송완료일부터 10일안에(주말포함) 창고에 도착해야 처리가능합니다. ++

- 대리배송을 하시는 경우에는 반품, 교환은 백마스터에 신청해서 접수 주세요.

- 반품 환불의경우 적립금으로 처리 드립니다. [입금환불은 불가하니 참고해주세요.]

- CJ대한통운 택배 아닌 타택배사로 반품하시는경우, 반품운송장번호를 가지고 계시길 바랍니다.

 

 분실 지연, 미도착의경우가 생길경우 필요합니다.

- 2개이상 주문시 수량이 부족하게 도착했다는경우,

 

 백마스터는 2장이상 주문시 꼼꼼히 배송수량을 확인하며 포장배송을 촬영하고 있습니다.

 

 간혹 거짓으로 수량이 부족하시다는 경우가 발생하여 수량 촬영컷을 보내드리며 처리하오니

 

 참고부탁드립니다.

- 예약구매 제품의 경우, 철저한 2 검품으로 배송합니다.

   

반품시 배송비 3만원 (국제택배비) 발생 합니다.

++ 교환 / 반품이 불가한경우 ++

   1. 배송완료일부터 10일안에 도착하지않은경우

       [택배사사정으로 인해 지연되어 10일안에 도착하지 못했을경우도 불가]

   2. 운영하시는 쇼핑몰주소로 반품이 도착하여 저희 창고로 도착하는 시간이 늦어지는

     

 반품건도 10일이 넘어 도착하면 절대 불가합니다 참고 부탁드리겠습니다.

   3. 세탁 흔적이나 착용흔적이 있는 경우 사진 촬영을 해서 보내드리며 반품 교환 불가합니다.

   4. 교환요청도 10 안에 저희 쪽으로 들어와야하며 다른 상품으로도 교환 가능합니다.



꼭 교환, 반품에 관한 내용 숙지 부탁 드리겠습니다 :)




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